Хорошо, но долго

Приезжал в Рольф по страховому случаю для ремонта зеркала (оно не складывалось). Пока машина находилась там, они мне сломали само зеркало и поставили трещину на лобовом стекле. Решать проблему не хотят, мои запр... Читать далее Приезжал в Рольф по страховому случаю для ремонта зеркала (оно не складывалось). Пока машина находилась там, они мне сломали само зеркало и поставили трещину на лобовом стекле. Решать проблему не хотят, мои запросы игнорируют. Приехал с одной проблемой, уехал с двумя новыми. Я думал, что у официального дилера всегда всё четко. Оказалось, что они могут сломать лобовое и снять с себя ответственность за это.

По моему мнению, лучший среди рольфов. Дополнительные опции предлагают, но очень деликатно, никакого навязывания. Моя покупка мазды 6– заслуга полностью менеджера Андрея. Общались с другим менеджером и уже думал... Читать далее По моему мнению, лучший среди рольфов. Дополнительные опции предлагают, но очень деликатно, никакого навязывания. Моя покупка мазды 6– заслуга полностью менеджера Андрея. Общались с другим менеджером и уже думали ехать к другому дилеру. А именно Андрей заинтересовал нас и развеял наши сомнения по поводу автомобиля. Действительно толковый продавец. Сразу заходя в автосалон, чувствуется, что все сделано для клиента. Также доволен и работой кредитного отдела. Покупал машину в кредит, и все оформили быстро, предлагали услуги страхования по каско и осаго, но я отказался – и это не стало проблемой. Благодаря сотрудникам смог уехать из сервиса в следующий же день. Всем автосалон рекомендую.

"Отвратительное отношение к работе демонстрируют сотрудники Мазда Рольф Восток. Обращался сюда на ремонт. Долго делали, никаких документов не предоставили, а через две недели авто просто не выехало из гаража. Т... Читать далее "Отвратительное отношение к работе демонстрируют сотрудники Мазда Рольф Восток. Обращался сюда на ремонт. Долго делали, никаких документов не предоставили, а через две недели авто просто не выехало из гаража. Теперь уклоняются от претензии, всячески задерживают сроки ответов. Это просто невозможно, сплошная некомпетентность о просто кошмар и мрак. Обратившись сюда, потеряете и время, и деньги, так что точно не стоит. Или же, обратившись, оставьте запас в 100-200 тысяч на хорошего адвоката, чтобы потом тяжбы решать. "

Обслуживание на высшем уровне. Все сотрудники общаются вежливо. Особо хочу выделить приемщика – толковый парень, ответственно подходящий к своей работе (ранее мне попадались «специалисты», которые делают абы-как... Читать далее Обслуживание на высшем уровне. Все сотрудники общаются вежливо. Особо хочу выделить приемщика – толковый парень, ответственно подходящий к своей работе (ранее мне попадались «специалисты», которые делают абы-как, лишь бы побыстрее заработать). Перед ремонтом машину загнали на мойку. Денег за данную экспресс-услугу не взяли. Единственный минус у салона – не очень удачное расположение. Отсутствуют места для парковок, что весьма проблематично лично для меня.

В сети можно найти много крайне негативных отзывов о Mazda Рольф Восток на Рязанском шоссе. Адрес пишу так подробно, чтобы показать, что я тщательно сверял, а в тот ли «ужасный» автосалон мы приехали. Как оказал... Читать далее В сети можно найти много крайне негативных отзывов о Mazda Рольф Восток на Рязанском шоссе. Адрес пишу так подробно, чтобы показать, что я тщательно сверял, а в тот ли «ужасный» автосалон мы приехали. Как оказалось, в тот. Только ничего ужасного там не нашли. Мазда 6, на которой я езду полгода, приобреталась тоже в этом центре, но не мной, а человеком, у которого я ее купил. Я по его совету стал ездить в этот центр на обслуживание. Минус виден сразу, неважно, вы приехали покупать автомобиль или его сдавать на ремонт. Дело в парковке, точнее в практически ее полном отсутствии. Встать негде. Ну, ничего не поделаешь, вряд ли стоит ожидать подземного паркинга возле автосалона. В остальном одни плюсы: машину моют перед ремонтом бесплатно, четко записывают по времени, быстро и качественно делают все виды ремонта, сразу при записи проверяют наличие запчастей (если из моего описания понятно, что менять, или если проблема уже найдена). Немного не продумано, что сообщают по факту готовности машины, а не немного заранее. И очень хотелось бы видеть возможность записи на обслуживание на сайте.